Doctor Coster®   Zasobowo-procesowy rachunek kosztów (ZPRK/RCA)   Activity Based Costing (ABC/M)   Time-Driven ABC   Customer Profitability   Product Profitability   Production Cost   Programy szkoleniowe   więcej ...

Dowiedz się więcej o oprogramowaniu Doctor Coster ...

Produkcja   Handel   Finanse i bankowość   Usługi   Szpitale

 Publikacje

"Nadwiślanka na dwóch kanałach – zarządzanie rentownością klienta w hurtowni spożywczej" - część 2
 

    Niniejszy artykuł jest drugą z dwóch części, opisujących przykład wykorzystania koncepcji rachunku kosztów działań (Activity Based Costing) w zarządzaniu rentownością klienta przedsiębiorstwa dystrybucyjnego. Pierwsza część ukazała się w numerze 2/2004 Eurologistics.

    Na wstępie przypomnijmy sobie zakres działalności firmy Nadwiślanka S.A. oraz problem z jakim spotkała się Kadra Zarządcza tego przedsiębiorstwa.

    Nadwiślanka S.A. prowadzi dwie główne działalności: Hurtownię Mega cash & carry oferującą artykuły spożywcze oraz Zakład Produkcyjny wytwarzający wyroby cukiernicze. Przedmiotem zainteresowań, w niniejszym artykule, jest problem rentowności klientów zaobserwowany w Hurtowni Mega cash & carry.

    Hurtownia Mega cash & carry istnieje na rynku od 14 lat. Z firmą współpracowało już ponad 10 000 partnerów handlowych. Oferta asortymentowa przekracza 6000 artykułów spożywczych dostępnych na 4 500 m2 powierzchni magazynowej (w tym 660 m2 chłodni). Sprzedaż towarów w Hurtowni Mega realizowana jest poprzez dwa podstawowe kanały dystrybucji. Pierwszym z nich jest kanał cash & carry, gdzie odbiorcy samodzielnie przyjeżdżają do hurtowni i realizują zakupy. Drugi, to kanał dystrybucji bezpośredniej oparty na działających w terenie przedstawicielach handlowych. Oba kanały dystrybucji obsługują podobną liczbę klientów (ponad 1500 klientów/kanał) oraz generują podobny poziom sprzedaży całkowitej. Hurtownia realizuje dostawy na terenie województwa kujawsko-pomorskiego.

Najpierw prototyp modelu

    Ostra konkurencja cenowa, jaka panuje na rynku dystrybucji artykułów spożywczych, malejąca marża brutto oraz duża ilość i rozproszenie niewielkich klientów to główne czynniki, które wywołały potrzebę przyjrzenia się kwestii kosztów i rentowności klienta w Hurtowni Mega.

    Pierwszym krokiem Kadry Zarządczej Hurtowni Mega, w kierunku kalkulacji rentowności klienta, było opracowanie prototypu modelu kosztowego ABC/M Hurtowni Mega z wykorzystaniem koncepcji Actvity Based Costing (rachunku kosztów działań).
Co to jest prototypowanie ABC/M? Kadry zarządcze przedsiębiorstw często stawiają sobie następujące pytania:

Jak rozpocząć wdrażanie koncepcji Activity Based Costing (ABC) w przedsiębiorstwie?

Jak zapoznać się z koncepcją ABC?

Jak przekonać się o zasadności wdrożenia ABC w mojej firmie?

Jakich informacji dostarcza model ABC mojej firmy w porównaniu z informacjami kosztowymi, które otrzymuję teraz?

    Odpowiedzią na te pytania jest wykonanie prototypu modelu kosztowego ABC/M przedsiębiorstwa. Prototypowanie to szybkie opracowanie prostego modelu kosztowego ABC/M w oparciu o kilkudniowe warsztaty z kadrą zarządczą i wykorzystanie wyłącznie bezpośrednio dostępnych danych finansowych i operacyjnych w przedsiębiorstwie. Nie należy mylić prototypowania z wdrożeniem systemu ABC/M w przedsiębiorstwie. Wdrażanie koncepcji Activity Based Costing/Management jest procesem metodycznie złożonym i wspierane jest specjalistycznym oprogramowaniem klasy ABC/M.


    Budowa prototypu modelu kosztowego ABC/M w Hurtowni Mega firmy Nadwiślanka S.A. składała się z następujących etapów:

Opracowanie Słownika Działań Hurtowni Mega;

Kalkulacja kosztów działań Hurtowni Mega – I stopień rozliczenia kosztów w koncepcji Activity Based Costing;

Kalkulacja kosztów klientów Hurtowni Mega - II stopień rozliczenia kosztów w koncepcji Activity Based Costing;

Opracowanie „krzywych wieloryba” rentowności klientów w ujęciu kanałów dystrybucji: kanał cash & carry oraz kanał dystrybucji bezpośredniej.

Wywiady z kadrą zarządczą

    Dwustopniowość rozliczeń, jaka występuje w koncepcji ABC/M sprawia, że działania stanowią centralny element modelu kosztowego, który w największym stopniu wpływa na dokładność i prawidłowość obliczeń. Identyfikację Słownika Działań Hurtowni Mega wykonano w oparciu o kilkudniowe wywiady bezpośrednie z Kadrą Zarządczą oraz realizatorami działań hurtowni. W rezultacie zidentyfikowano ok. 20 działań, między innymi: Przyjmowanie Dostaw, Generowanie Dokumentu PZ, Złożenie do Strefy Składowania, Kompletowanie Zamówień, Przyjmowanie Zamówień, Fakturowanie, Transportowanie do Klienta.
 

 1 z 4 >

Autor publikacji: Tomasz Zieliński, Prezes Zarządu ABC Akademia Sp. z o.o.
Źródło: Czasopismo Eurologistics, Nr  3/2004.

Wszystkie Publikacje książkowe i literaturowe