Doctor Coster®   Zasobowo-procesowy rachunek kosztów (ZPRK/RCA)   Activity Based Costing (ABC/M)   Time-Driven ABC   Customer Profitability   Product Profitability   Production Cost   Programy szkoleniowe   więcej ...

Dowiedz się więcej o oprogramowaniu Doctor Coster ...

Produkcja   Handel   Finanse i bankowość   Usługi   Szpitale

 Publikacje

Część 1. „Wieloryby” w dystrybucji. Wykorzystanie systemów ABC/M do kalkulacji zyskowności procesu obsługi klientów w przedsiębiorstwach dystrybucyjnych.

Część 2. „Krzywa wieloryba” zyskowności klientów. Identyfikacja źródeł obniżania kosztów i zwiększania zysków na przykładzie przedsiębiorstw dystrybucyjnych branży FMCG.

      Każde przedsiębiorstwo, może być uczestnikiem wielu łańcuchów dostaw. Wyobraźmy sobie przedsiębiorstwo - krajową sieć dystrybucji produktów FMCG, które powiązane może być z następującymi łańcuchami dostaw: Sieci Sklepów Detalicznych, Sklepy detaliczne działające „w pojedynkę”, Sieci Handlowe Cash&Carry, Sieci Supermarketów, Grupy Zakupowe, Inne ogniwa rynku hurtowego (tzw. podhurt.)

   Różnorodność odbiorców i kanałów dystrybucji, w jakich działa przedsiębiorstwo sprawia, że nowoczesny rachunek kosztów musi mieć zdolność do identyfikowania odmiennych kosztów i zyskowności poszczególnych konfiguracji łańcucha dostaw.

     Zobaczmy, w dużym skrócie, jakie są zasady kalkulacji kosztów procesu obsługi klientów z wykorzystaniem koncepcji rachunku kosztów działań (Activity Based Costing/Management).

     Rachunek kosztów działań jest techniką alokowania kosztów organizacji do czynności zużywających zasoby organizacji, a następnie do przypisywania kosztów wykonania działań do produktów, klientów lub kanałów dystrybucji zużywających te działania [4]. Oznacza to, że w procesowym rachunku kosztów mamy do czynienia z dwustopniową alokacją kosztów (rysunek 1). W pierwszym stopniu kalkulowane są koszty poszczególnych działań, a następnie (II stopień) koszty działań rozliczane są na klientów zgodne z wielkością zapotrzebowania na wykonywanie działań, jakie generują poszczególni klienci.

    W rachunku kosztów działań, koszt całkowity procesu obsługi danego klienta to suma kosztów wszystkich działań zrealizowanych na jego rzecz [5].
W przeciwieństwie do tradycyjnego rachunku kosztów, w systemach ABC/M do rozliczania kosztów wykorzystywanych jest wiele nośników kosztów, których pierwszym zadaniem jest przyczynowo-skutkowe przypisanie kosztów do działań, a następnie kosztów tych działań do klientów czy kanałów dystrybucji konsumujących te działania.
 

Rysunek 1. Dwustopniowość rozliczeń kosztów na klientów w rachunku kosztów działań (ABC/M)

Źródło: Opracowanie własne w materiałach szkoleniowych firmy ABC Akademia Sp. z o.o.

 < 2 z 6 >

Autor: Tomasz M. Zieliński

Prezes Zarządu firmy ABC Akademia Sp. z o.o. specjalizującej się we wdrażaniu systemów ABC/M oraz systemów wspomagania decyzji klasy Business Intelligence opartych na hurtowniach danych.

Autor jest również wykładowcą tematyki rachunku kosztów działań i kosztów logistyki Akademii Ekonomicznej w Poznaniu i Wyższej Szkoły Logistyki.

Wszelkie prawa do treści umieszczanych na łamach stron www firmy ABC Akademia są zastrzeżone dla ABC Akademia Sp. z o.o. Kopiowanie, rozpowszechnianie treści w całości lub części bez zgody ABC Akademia Sp. z o.o. jest zabronione.

Wszystkie Publikacje książkowe i literaturowe